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■ ラグナロクオンライン初心者FAQ

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サーバーとの接続に失敗します
No.187 / Group:起動関連のトラブル
Date: 2005年03月16日(水)
Q.IDとパスワードを入力しても、すぐ「サーバーとの接続に失敗しました」と表示され、ログインできません。

A.「しばらくお待ちください」が表示されずに、すぐ接続に失敗する場合は、たいてい接続環境に問題があります。

■よくある原因
セキュリティソフトが接続を遮断している可能性があります。
・Ragexe.exeとRagnarok.exeとGameGuard.desに接続許可を与えてください。
(上記ファイルは、ラグナロクをインストールしたフォルダにあります。)
以前に許可していても、パッチが更新される度に新しく許可してください。
※ノートンにはNorton Personal Firewallがあります。
※プロバイダなどでファイアウォールの設定がされている場合もあります。
(plalaのネットバリアベーシックなど)
※NECパソコンにはファイアウォール『PC GATE』がインストールされています。
※タスクバーにセキュリティーソフトのアイコンがない、または一旦停止させたつもりでも、
アイコンが隠れているだけで、動いている場合があります。

■その他
・一度モデムの電源を切り、10分位間をとってから再接続してみてください。

・メンテナンスや障害中はログインできません。公式告知を確認してください。
定期メンテナンスでも日時の変更や延長があります。

・クライアントを再起動してみてください。
・ゲームを禁止している場所(会社・学校やホテルなどの施設)からは接続できません。
・レオパレスからの接続が一時規制されたことがあります。
・ウイルスソフトの誤探知でRagexe.exeがフォルダから削除されることがありました。
・管理者権限で起動しているか確認してください。


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